工作內(nèi)容:
1、掌握負(fù)責(zé)樓層的狀況按照規(guī)定流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的客房清潔工作;
2、按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求清潔、消毒茶具、杯具、等需消毒的物品和設(shè)施;
3、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。負(fù)責(zé)客房內(nèi)日用品的及時(shí)補(bǔ)充,做好廢品回收;
4、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作,檢查退房,按規(guī)范處理賓客的遺留物品,服從崗位調(diào)配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作
5、做好樓層客房磁卡鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作:
6、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,營造良好的客房環(huán)境:
7、及時(shí)執(zhí)行上級(jí)的服務(wù)指令,滿足賓客需求,并及時(shí)向上級(jí)反饋結(jié)果:
8、負(fù)責(zé)本樓層固定財(cái)產(chǎn)、棉織品及易耗品的檢查、清點(diǎn)和保管工作。做好布草的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
職位要求:
1、身體健康,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
2、服從管理,有良好的團(tuán)隊(duì)和服務(wù)精神,
工作時(shí)間:早班:08:00-16:30,中班16:00-24:00,
注:短期和暑假工不招!
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