崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)、預(yù)約、登記、接待工作,做到有效統(tǒng)籌全店美療師資源,提升客戶(hù)的預(yù)約成功率并在POS系統(tǒng)中完成預(yù)約工作;
2、及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),提升二次預(yù)約的成功率并在POS系統(tǒng)中完成預(yù)約工作;
3、負(fù)責(zé)按單收銀并根據(jù)客人要求提供發(fā)票,確保收銀準(zhǔn)確及資金安全;
4、做好門(mén)店開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作及營(yíng)業(yè)結(jié)束后的收尾工作,保證門(mén)店正常營(yíng)業(yè);
5、做好新客人的登記及新會(huì)員資料夾的制作,做好會(huì)員來(lái)店前的準(zhǔn)備及善后工作;
6、負(fù)責(zé)門(mén)店員工考勤統(tǒng)計(jì)等日常事務(wù);
7、負(fù)責(zé)門(mén)店各項(xiàng)報(bào)表以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的填寫(xiě)與審核;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、年齡18-35,中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、形象端正,皮膚白皙,身高160-165CM;
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;
4、性格開(kāi)朗,有良好的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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